电商需要自己做什么

案例：一个年轻人和一个技工老人的案例

去年还是前年的时候，去我叔叔的公司呆了一段时间。在哪里有3个老师傅。其中又以一个陈姓师傅为首。那年从技校里毕业的学生一个姓沈的进入到叔叔公司里。

这里要讲一下，叔叔的公司是技术为主的公司。但是，有些技术属于不用手工也能完成的。故事就在这里。陈师傅是个老练的白铁工，姓沈的小年轻呢，技术不熟但是电脑什么都懂一点。于是叔叔安排他在哪儿做统计之类的活，顺带等于是管理人员。于是老陈师傅就不服气了。

沈小青年发现，经常找陈师傅作图的时候陈师傅都喜欢托时间。要求把这个记到加班工资里面。于是，沈小青年有点烦了。往后他想出来一个办法，只要是叔叔这边报过来要做的白铁图他都从网上搜索，搜到之后按照比例打印下来，从外面找了个人让他按照图来切割。这样一来老陈的绩效工资直线下降。同时还给公司省了钱。

说这个故事没有别的意思。一个这个故事体现了知识信息的重要性，第二莫欺少年穷更不要以为有了所谓的技术就倨傲。总有一天，总有人能够在默不作声中超越你。以此告诫电子商务里面的大忽悠们，踏踏实实的做事！在电子商务行业大部分人其实没有什么所谓的“技术”。

故事的结果是：陈师傅以及其他的两个师傅被辞退了！沈青年变成了经理。

二：电子商务到底要做什么

在做电商的人中，很多人都在问要做什么？关于电子商务确实在目前是有很多的让人不能理解的地方。那么假如我们要做电子商务的话我们要做什么。

按阶段和时间分部来解答：

1、刚开始的时候一个电子商务公司或者是传统企业进入电子商务公司。要做的是对自己进入行业的分析，市场分析，客户分析，竞争对手分析。这些，然后一个SWTO。这些是必须的。至于怎么做这个分析，我觉得问这样问题的人有点扯淡。数据这些东西都可以在网络上查到，至于真实与否各有定论。同时市场战略计划必须要指定出来，是先平台再自主还是直接自主建立。这些都是必须要明确的。在整个电子商务的构建中有各种各样的方向。有自主品牌建立，有营销渠道的拓展，关键是看企业公司决定走什么样的战略路线。农村包围城市和占据核心地带都有成功的可能，但是前提是要有一个全面的。准确的路线让公司走下去，有一个执行的方向。

2、根据分析的结果以及市场战略方向，我们就该组建自己的团队了，那么这个团队应该有哪些人呢？以下是对这些人的工作介绍

运营：运营并非要求有多么强的专业素质，但是必须有广泛的涉及面。知识框架属于综合型。并且善于利用这些知识来做事。同时，运营的主要工作在于对整个框架的驾驭上，所以运营应该是全能的，并且有强大的敏感度，会协调整个营销框架内部的平衡。同时要有很强的沟通能力，能够监督执行计划。促进目标计划的实现。因此运营人员的知识重点在于管理学。根据目前市场情况，学历要求在专科以上合适。

推广：推广人员不一定要专业的，因为网络的推广跟普遍意义上的宣传没有多少区别。在网络上的推广重在坚持每天的去改变，推广人员需要的是对某一种方式了解之后的反复。推广人员的工作贵在坚持，因此学历要求在高中左右即可，要求要善于利用网络。头脑灵活型。一般选高中生类型的男生比较适合，90自尊心强的。运营要给予正确的指导。

威海信息港www.weihai7.com

策划：策划在整个的公司中是知识的体现，活动以及内容的设计定位都需要有灵感。策划的职位应该要求有才气的人担任，同时要善于组织活动以及沟通能力强。因此策划工作人员的要求应该是：中文，美术系学生，学历大专及以上。实质上在刚进入公司的时候是可以考察的

仓储人员：进出货物。你懂的。

数据统计：需要会计方面专业的。头脑灵活反应快。

设计：设计关系到电子商务对外的门面。一个只知道PS没有自己思想的设计是最要不得，但是太个性的设计也并不符合公司的需求。因为在整个设计中要考虑到整个框架的整合。设计可以考虑高薪聘请合格的设计带一个新人。

客服：在客服的问题上，我一直喜欢肯德基的客服模式。一流的管理三流的客服，这里是说客服不需要太专业。也不需要太高学历。但是必须是懂事的女孩子比较好。高中生。

培训导师：激励，成功学，同时要对行业有一定的了解，包括对平台，技术的了解。要求：有培训经验，对新事物有快速的理解力并且会用自己的话语表达出来。很多的公司目前没有设置这么一个位置。实际上这个位置可以让运营来担任。但是必须有。

技术：对于要开发自主平台的公司来说这个是必须的。这个岗位与前面的岗位有不同需要很强的专业性，非软件专业不可。要求要有强大的知识，这个人的脑袋应该就是一台电脑的构架。

至于企业必须的岗位就不需要我多说了吧。

3、部门的构架对于电子商务公司来说十分重要，各个部门之间的配合决定了整个公司的成败。对于电子商务公司来说这些部门就是一个完善的系统缺了谁都不行。这些部门的建立根据公司情况以及人事部门的情况来制定，传统企业在这方面的经验往往要比新兴的电子商务公司强。

4、再往后就是执行监督的过程了，在整个过程中要有一个强力的CEO知道整个公司该做什么。某些事该让那些人去完成，在什么时候完成。这个CEO的协调能力以及沟通管理能力必然要很强才行。

在一个公司碰到这样的一群人。每天浑浑噩噩，无所事事。半年下来钱砸了不少，什么业绩都没出来。电商部门怪人事部门死板，人事部门怪电商部门的不作为。下面的人每天都不知道做什么。因为上面的人都不知道要做什么？然后就有人提出来要有一个能独当一面的人才出来，可是什么叫做独当一面？提出意见的人自己都不明白，但是好在他了解了这个状况看到了问题，那么电子商务公司缺的这个独当一面的人需要有什么素质呢？设计，策划，运营，推广，技术全包？都明白不可能，人的精力有限不说即使有这样的能力他也不会在这样的一个小公司呆着。这个人应该是什么样的能力范畴？这就是我讲到的CEO。他不要求有太多的能力，但是必须要有沟通协调的能力，要能看到全部的布局，能监督执行每一步的合理完善。权谋能力强。能御使下面的人。这个人是挺难找的，但并不是没有，比全能稍微要好找一点！

一、创业要有足够的资源

很多人在初次创业的时候，都是资源十分欠缺的。资源不足，使企业创业成功的概率降低，但要有完全充分的资源也是不可能的。在资源具备上，一般来说，要符合两种条件：一是要有进入一个行业的起码的资源，另一方面是具备差异性资源。如果任何条件均不具备，创业成功的可能性很小。

创业资源条件主要包括几个方面：

业务资源：赚钱的模式是什么；

客户资源：谁来购买；

技术资源：凭什么赢取客户的信赖？

经营管理资源：经营能力如何；

财务资源：是否有足够的启动资金；

行业经验资源：对该行业资讯与常识的积累；

行业准入条件：某些行业受到一些政策保护与限制，需要进入资格条件；

人力资源条件：是否有合适的专业人才。

以上资源创业者也不需要100%的具备，但至少应具备其中一些重要条件，其他条件可以通过市场化方式来获取。创业者如有足够的财务资源，其他资源欠缺也可以弥补；如果有足够的客户资源，其他资源的欠缺也容易改变。

创业具备的条件是：足够的资本？行业经验？客户资源？技术创新？商业运作能力？与即将面对的竞争对手相比是否有明显的优势？