厉害了！威海在全省率先实现企业和居民“零证办电”

　　威海信息港编辑中心获悉“这下太方便了，以后来这里办业务，啥证件都不用带，刷脸就行了。”昨日，在威海供电公司经新分中心营业厅，市民阎先生高兴地说。从昨日起，威海供电公司在全省率先实现企业和居民“零证办电”。
　　
　　昨日10时许，市民阎先生来到威海供电公司经新分中心营业厅交电费，一进门就感觉不太一样，“里面增添了很多屏幕、摄像头、自动终端机，挺高大上的。”在工作人员示意下，阎先生通过营业厅智能人脸识别系统，成功完成了个人信息认证，然后在电力自助服务终端自行交了电费。整个过程，他没用提供任何证件和资料，非常轻松。
　　
　　“阎先生在身份认证结束后进行的一整套缴费流程，就是我们‘零证办电’流程。”营业厅工作人员说。随后这名工作人员介绍了“零证办电”的整个流程：当市民进入营业厅时，营业厅上方的两台摄像头通过人脸检测，自动捕捉定位市民脸部照片，并予以识别，之后，将市民的信息上传到营业厅人脸识别管理平台的屏幕，并将信息推送至营业员手持的移动作业终端，以便营业员通过移动作业终端为市民提供精准服务。
　　
　　这名工作人员表示，若市民来到排队机前取号，排队机上方的摄像头也可以自动拍照，将照片发送人脸识别系统进行识别，并将结果反馈给排队机，排队机将市民选择的业务类型、市民照片、排队号、取号时间等信息推送至营业员手持的移动作业终端。
　　
　　“如果工作人员通过终端发现市民要去窗口办理的业务排队人数多，就可以直接分流至自助终端，从而减少了市民排队的时间，这样做可为市民提供精准和贴心的服务。” 经新分中心负责人李彤表示，目前，营业厅可为市民办理新装增容、电费缴纳、峰谷变更等五大类业务。
　　
　　据了解，能够同时实现企业和居民客户“零证办电”的营业窗口，威海是全省第一家。现在只要住在威海，无论住在哪里，市民都可以通过经新分中心营业厅的“零证办电”系统办理业务。今后，这一办理业务的智能系统将陆续在我市各供电营业厅铺开。
　　
　　威海信息港小编获悉而之所以能够完成刷脸零证件办业务，离不开威海供电公司与政府部门的数据共享。这名工作人员表示，目前，威海供电公司正加强与政府大数据和电子政务管理中心、公安等政府部门的合作，以威海市信息资源共享交换平台为桥梁，通过跨层级、跨部门、业务流、信息流的共享互通，实现市民身份证、营业执照、不动产证、建设工程规划许可证、建设工程施工许可证等市民信息在电力营销系统的精准验证和核查，做到了市民办电常用证件的线上共享全覆盖。同时，综合运用“大云物移智”技术，提升窗口智能化服务水平，综合利用高清摄像设备和大数据分析技术，通过公安系统身份证共享数据，实现市民身份的准确识别，依托“零证办电”达到不需要出具任何证件进行办电的效果，提高企业和居民市民办电效率和市民体验。